Situación de partida.

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Un mercado dominado por las grandes operadoras, con un producto poco diferenciado, más allá del precio y la cobertura.

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Planteamiento estratégico.

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Se detectó que los drivers se dividían entre evitar los frenos (especialmente en cobertura) y factores de vinculación emocional con la marca.

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Idea creativa.

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Siguiendo las conclusiones estratégicas, en un primer momento apelamos a la obsesión por la cobertura (el principal freno).

Para, en un segundo paso, seguir una estrategia de vínculo por complicidad con la campaña de móbil-R, y de vínculo por valor con la campaña “si eres de móbilR, eres de los nuestros”.

También se desarrollaron acciones tácticas en clave de vínculo, comunicando una oferta de datos que redefinía los miedos de los gallegos.

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Esta estrategia a largo plazo ha conseguido:

- Más de 300.000 clientes en Galicia, siendo el operador que más crece en la comunidad.

- La marca de telefonía móvil con mayor consideración por parte de los gallegos.

- Cuotas de notoriedad a la par de las operadoras nacionales con una inversión mucho menor.